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Consumatore multicanale

Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca dell’Osservatorio Multicanalità

L’Osservatorio Multicanalità, nato nel 2007, è il punto di riferimento della business community italiana sul tema della multicanalità. Il 4 ottobre si terrà il Convegno di presentazione dei risultati della Ricerca. Tale ricerca – promossa dalla School of Management e Nielsen  – coniugando dati, analisi e insight sullo scenario italiano di consumatori e imprese, offre un quadro esaustivo del…

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I consumatori multicanale in Italia sono 31,7 milioni. Ma la Tv è ancora top influencer dello shopping

Cresce la frequenza degli acquisti online e i consumatori sono più social, ma resta un 40% di over 14 che non si connette a Internet. Gli shopper italiani tendono a distinguersi sempre di più rispetto agli stili di acquisto e al consumo dei media. I dati 2017 dell’Osservatorio Multicanalità, promosso da Nielsen, School of Management…

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Shopping, italiani sempre più multichannel: «Saper analizzare le informazioni generate dal consumatore fa la differenza»

Il 60% della popolazione oltre i 14 anni compra sfruttando touch point tradizionali e digitali. Con l’uso sempre più massiccio di smartphone e tablet il negozio fisico assumerà un ruolo nuovo e più articolato, spiega l’Osservatorio Multicanalità di Nielsen, Politecnico di Milano e Connexia. Solo il 7% delle aziende non raccoglie dati sui clienti, ma…

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